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2016年中国国际航空招聘销售服务员、航站服务员简章

发布:2016-01-14    来源:内蒙古公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   2016年中国国际航空招聘销售服务员、航站服务员简章已公布,内蒙古公务员考试网现将2016年中国国际航空招聘销售服务员、航站服务员简章公布如下。
  2016年中国国际航空招聘销售服务员、航站服务员简章
  一、招聘单位简介
  中国国际航空股份有限公司华东营销中心(以下简称“国航华东”)为国航一级机构,隶属国航商务委员会管理,除上海本部外,同时管辖杭州、南京、温州、合肥和宁波五个营业部,负责国航在华东区域的客运市场营销工作。
  中国国际航空股份有限公司华东营销中心合肥营业部(以下简称“国航华东合肥”)为国航华东中心下属单位,负责国航在华东区域合肥市场的运营及保障工作。
  二、招聘岗位简介
  (一)招聘岗位:售票处一级销售服务员。
  1、工作内容:根据工作流程和要求,为旅客提供客票问讯、销售、变更、签转、退票、不正常航班旅客的客票变更、签转、退票以及后续联程航班的衔接。航班不正常情况下积极与公司现场部门沟通协调,做好旅客解释、安排工作。
  2、用工形式:劳务派遣制
  3、工作地点:上海市浦东国际机场、虹桥国际机场
  (二)招聘岗位:一级航站服务员。
  1、工作内容:在营业部总经理的统一领导下,协助好航站长的工作,依照公司《运行管理手册》和相关规章,负责公司在合肥航班的安全运行、航务管理、现场管理、旅客服务和地面代理的协调,做好日常航班保障和旅客服务工作,协调解决工作中出现的各类问题,提高航班正常放行率。
  2、用工形式:劳务派遣制
  3、工作地点:合肥市新桥国际机场
  三、岗位应聘条件
  (一)基本条件
  1.年龄:28周岁(含)以下,即1987年1月1日(含)以后出生。
  2.学历:具备国家教育部认可的本科(含)以上学历。
  3.英语:具备全国英语等级考试四级(含)或同等以上水平。
  (二)能力素质:
  1.热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举止得体大方。
  2.具有良好的服务意识,较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。
  3.能够积极地看待问题和他人,有效地调节负面情绪,能够保持镇定和富有包容性,有效解决问题。
  4.普通话标准。
  (三)其他:
  1.具有中华人民共和国国籍。
  2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。
  3.身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史,身体条件能承受民航地勤岗位的工作强度,入职体检符合岗位要求。
  4.本人及直系亲属无犯罪记录及其它不良行为记录,符合机场公安分局关于民航从业人员背景审查的相关规定。
  5.可适应倒班工作安排,可自行解决交通食宿问题。
  6.民航地面服务工作经验的优先考虑。
  四、报名方式和截止日期
  (一)报名方式
  本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求进行注册、报名。
  (二)报名截止日期
  截止至2016年01月31日24时(北京时间)。
  五、考试形式和时间
  (一)考试形式
  考试共分为笔试和面试两部分。笔试采用手工答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质等方面进行考察。面试采用自我介绍和现场答辩对应聘者服务意识、表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。
  (二)考试时间
  简历初选通过人员将参加国航华东合肥组织的统一考试。考试具体时间以邮件、短信或电话通知为准。
  六、资格审查、考试结果告知范围与方式
  (一)资格审查
  国航华东将对应聘者进行资格审查,并确定参加考试人员名单。
  (二)考试结果告知范围与方式
  在笔试、面试环节结束后,国航华东合肥会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者,国航华东不再发布通知。
  七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式
  (一)公示渠道
  本次招聘录用结果将通过国航招聘官网进行公示。
  (二)咨询方式
  联系人:乔先生
  联系方式:sailing@airchina.com
  八、注意事项
  (一)报名前,应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。
  (二)应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符,国航有权取消其考试和录用资格,由此导致的后果由应聘者自行负责。
  (三)笔试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布,请应聘者及时关注并保持通信畅通。
  点击进入>>>报名入口

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